POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Por talle:

Las prendas compradas podrán ser cambiadas “por talle” únicamente si el usuario se acerca a nuestras sucursales dentro de los 10 días hábiles posteriores a su compra.

*Se puede realizar el cambio por encomienda, pero debe hacerse cargo del envío.

Por prenda defectuosa:

Si la prenda está rota o presenta una imperfección le devolveremos el dinero o le cambiaremos la prenda dependiendo lo que quiera el cliente. El reclamo se resuelve en máximo 48 horas hábiles. 

Importante:

Las prendas compradas durante Promociones Especiales, se tomarán al precio abonado.

Las prendas de la sección Sale pueden ser cambiadas únicamente por prendas de la misma sección.

Para todo cambio:

Deberás entregar la prenda, sin usar y además del ticket de cambio o copia de la factura que se entrega con ella.

El cambio se puede realizar en cualquiera de nuestros locales exclusivos ( Ver locales )

El costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda caso en el cual, el cambio será sin cargo. 

No aceptamos Reembolsos.  

La posibilidad de cambio por el mismo artículo siempre estará sujeta a su disponibilidad en stock.

Ante cualquier duda, no dejes de escribirnos a través de la sección Contacto, o por nuestro Chat online.